Faciliter la visite en magasin, les nocturnes d'Ikea Franconville

Depuis le 2 janvier 2008, le magasin Ikea du Val d'Oise est ouvert 6 soirs par semaine du lundi au samedi jusqu' à 22 heures.

Dans un contexte économique difficile et afin d'encourager les clients à venir hors des pics de fréquentation, le magasin fait pour tout faciliter le confort d'achat.

Il faut d'abord le faire savoir. Les supports de communication sont nombreux : site internet Ikea, façade du magasin visible depuis l'autoroute, panneau gigantesque à l'entrée, rappels tout au long du parcours client.

Il faut aussi créer des animations. Au restaurant pour faciliter les visites en famille, le menu famille est à moins de 10 euros (9,90) et le menu enfant à un euro. 

Recette éprouvée également, il faut  valoriser les porteurs de carte Ikea Family par des offres spéciales.

Enfin des prix spéciaux pour tous les clients pour justifier leur venue par plus de pouvoir d'achat ("on a bien fait de venir en nocturne") et donner envie de revenir. Un argument supplémentaire dans la palette marketing de l'enseigne.


.